النقاط الرئيسية لتدريب فئة القيادة:

1. الغرض من الهدف هو الإشارة

انطلاقًا من الشعور بالهدف، أي "التمسك بقيمته الجوهرية"، مرورًا بـ"الاستفادة من قيمة الهدف الستة"، أي الجرأة على التفكير، والقول، والفعل، والخطأ، والتأمل، والتغيير، مما يثير تأملًا عميقًا وتفاعلًا إيجابيًا لدى الجميع. "الجرأة على الخطأ" هي من أهم صفات القائد وأكثرها أهمية. لا ينبغي عليه فقط تحمل مسؤولية أخطائه، وأخطاء مرؤوسيه، بل أيضًا أخطاء فريقه.

2. فقط من خلال معرفة قانون النجاح، يمكنك الاستمرار في تحسين عقلك

تكمن إدارة الأفراد في توضيح قوانين تطور الأمور وتحفيز حماس الموظفين. إتقان قانون تطور الأمور يعني إتقان الطرق الأساسية لحل المشكلات. لا يُمكننا إدراك قانون تطور الأمور إلا من خلال التحسين المستمر للممارسات، والتلخيص والتأمل المستمرين. طبّق منهجية داي مينغ (PDCA)، وأنشئ نظامًا مستقرًا لمراقبة الجودة، وتلخيص الممارسات وتأملها باستمرار، وحقق الأهداف.

3. تحليل متعمق لمديري المستويات الخمسة لبناء فريق متماسك

التزم بالنية الأصلية الطيبة، واستفد من النقد والثناء، وكن قائدًا تدريبيًا بارعًا. إن تنمية الموظفين من حالة الاحتراق التلقائي "غير الراغبين، غير الجريئين، الجاهلين، غير القادرين" إلى حالة الاحتراق التلقائي "الراغبين، الشجعان، الماهرين، القادرين على التنسيق" تتطلب جهودًا جبارة، وهناك طرق ومسارات يمكن إيجادها. شكّل فريقًا تنظيميًا بفكرٍ إرشاديٍّ قائمٍ على خلق قيمةٍ للعملاء، وتوحيد قوى الجميع، وخدمة مصالح الجميع، والسعي إلى أرضيةٍ مشتركةٍ واحترام الاختلافات، والحفاظ على قناة تواصلٍ سلسة، بحيث يحتاج أعضاء الفريق إلى الفريق، ويثقون به، ويفهمونه، ويدعمونه، ويتجنبون تكرار الأخطاء.